Quando o produto for devolvido aos nossos colaboradores, estes verificarão o seu estado e o motivo da devolução.
Uma vez concluído este processo, o reembolso será autorizado no mesmo método de pagamento que escolheu quando efetuou a encomenda.
O prazo para receber o reembolso depende do banco e do método de pagamento que utilizou para a sua compra. No caso de encomendas canceladas antes da expedição, o reembolso será efetuado no prazo de 24 a 72 horas úteis após o cancelamento.
Tenha em atenção que, se tiver utilizado um código promocional, o reembolso será ajustado com base nos termos e condições do código promocional.